교환 / 환불 / 반품 및 A/S (서비스)
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작성자 디럭스 조회 41회 댓글 0건작성일 24-12-26 14:14
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1. 제품 A/S
- 오직 "DE-LUX" 구매한 제품만 가능합니다.
- 제품마다 무상 A/S 및 A/S 가능 여부가 다르니 카카오톡 채널(디럭스 명품)로 문의 주시면 불편함 없이 도와드리겠습니다.
- 과실로 인한 파손은 비용이 발생 될 수 도 있는 점 안내드립니다.
2. 교환 및 환불 반품 규정 안내
불량은 발생할수있습니다
다만 저희 디럭스는 3차례의 검수를 통해서 최대한 불량율을 낮추고 있으며 QC검수 촬영하여
직접 고객님들께 카톡으로 보내드리고있습니다.
발견하지못한 불량을 발견하게되시면
저희 기준으로 100% 불량이라고 확인되면 무조건 100% 전액 환불 및 재배송 가능합니다.
3.교환 및 환불 비용
-> 의류 및 잡화 (악세사리,신발,모자 등)
= 고객부담 60,000원
(중국내 배송비/해외 배송비/위완 환전 수수료)
-> 가방 및 시계 및 판매가 80만원 이상 제품
= 고객부담 80,000원
(중국내 배송비/해외 배송비+통관 보장비용/위완 환전 수수료)
더 궁금하신 내용은 카카오톡 채널 "디럭스 명품" 으로 문의주시면 안내도와드리겠습니다
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